- วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานในอาคาร เช่น มิเตอร์สาธารณูปโภค, ระบบลิฟต์ , ระบบบันไดเลื่อน เป็นต้น
- ทดสอบและบำรุงรักษาระบบที่เกี่ยวข้องกับให้ทำงานได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- จัดการเอกสารภายในแผนก
- ดูแลความเรียบร้อยในพื้นที่ที่รับมอบหมาย ( GOURMET EATS EMPORIUM )
- ประสานงานทั้งภายในและแผนกอื่นๆ
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

***หน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ***
- จัดการเอกสารภายในแผนก
- ดูแลความเรียบร้อยในพื้นที่ที่รับมอบหมาย ( โซนเครื่องประดับ )
- ประสานงานทั้งภายในและแผนกอื่นๆ
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

***หน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ***
- จัดการเอกสารภายในแผนก
- ดูแลความเรียบร้อยในพื้นที่ที่รับมอบหมาย ( โซน HOME APPLIANCE)
- ประสานงานทั้งภายในและแผนกอื่นๆ
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

***หน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ***
- ดูโซนสินค้าของตัวเอง
- ดูแลลูกค้าและบุคคลที่มาใช้บริการ
- ดูแลหน้าร้านค้าและจัดร้านค้าให้หน้าดึงดูด
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

COORDINATOR ( BEAUTY HALL )
- จัดการเอกสารภายในแผนก
- ดูแลความเรียบร้อยในพื้นที่ที่รับมอบหมาย
- ประสานงานทั้งภายในและแผนกอื่นๆ
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

- งานประชาสัมพันธ์ ต้อนรับลูกค้า รับสาย-โอนสายโทรศัพท์ และตอบคำถามผู้ที่เข้ามาติดต่อบริษัท รับผิดชอบในการรับและโอนสายโทรศัพท์
-ดำเนินการ PHONE กระจายเสียงภายในบริษัท
-เดินสำรวจพื้นที่ Lay out ห้างฯอย่างสม่ำเสมอ

- รับเอกสาร และคีย์เอกสารเกี่ยวกับการรับเข้าสินค้าภายในห้างสรรพสินค้าห้างเอ็มโพเรียม
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท
- ตรวจสอบและเช็ครายละเอียดงานเอกสารให้ครบถ้วน
- หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากต้นสังกัด

- ขายสินค้าภายในร้าน
- ดูแลลูกค้าและบุคคลที่มาใช้บริการ
- ดูแลหน้าร้านค้าและจัดร้านค้าให้หน้าดึงดูด
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

CRM Strategy & Execution
- Develop and implement the local CRM strategy to support customer acquisition, onboarding, retention, reactivation, and loyalty.
- Execute CRM campaigns across all channels based on customer segmentation and behavior.
- Coordinate with global brand teams and local marketing for campaign adaptation and localization.
- Monitor campaign calendar and ensure timely execution and alignment with brand initiatives.

System & Platform Operations
- Oversee CRM data management and customer lifecycle tracking through Navision, and SAP ensuring seamless integration between Navision and LINE OA/CDP platforms for data accuracy
- Work closely with a third-party agency to implement CRM activities and maintain operational efficiency.
- Work closely with the Marketing manager to optimize LINE Official Account (LINE OA) campaigns and customer flows.
- Use the CDP to segment audiences, identify customer behavior trends, build trigger-based marketing campaigns and analysis.

Customer Journey & Loyalty
- Developing strategies to enhance retention, loyalty, and repeat purchase rate.
- Planning and execution of automated customer journeys (e.g., onboarding, repurchase reminders, VIP communications).

Data Analytics & Reporting
- Conduct precise and detailed data analysis to identify customer trends, segmentation opportunities, and campaign effectiveness.
- Turn data findings into strategic recommendations.
- Analyze campaign performance (CTR, open rate, conversions, retention) and provide actionable insights for continuous improvement.

Cross-Functional Collaboration
- Liaise with internal teams (IT, Brand, Operation, Digital & PR ) and external vendors to ensure CRM initiatives support business and marketing objectives.
- Maintain alignment with the management team to ensure consistent reporting, messaging, and brand standards.

1. ดำเนินงานด้านการสรรหาบุคคลากร ตามนโยบายและกลยุทธ์ของบริษัทฯ 2. พัฒนาระบบและกระบวนการสรรหาให้มีประสิทธิภาพ และควบคุมการดำเนินงานให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร 3. ดำเนินการจัดการสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครให้เหมาะสมกับความต้องการของหน่วยงาน 4. ให้คำปรึกษาแนะนำแก่หน่วยงานต่างๆ ในเรื่องขั้นตอนการกระบวนสรรหาและว่าจ้างบุคลากร ให้เป็นไปตามกฎระเบียบของบริษัทฯ

The Restaurant Manager is responsible for overseeing the daily operations of the restaurant, ensuring high-quality service, smooth operations, and a positive guest experience. This position involves managing and coordinating staff, ensuring operational efficiency, and working closely with the Operations Manager and AGM to meet business goals and KPIs. The Restaurant Manager will be key in maintaining high service standards, enhancing the customer experience, and optimizing the restaurant’s performance in line with The Mall Group's objectives.

1. วางแผนและกำหนดแนวทางของแบรนด์ GOURMET EATS
2. กำกับดูแลและควบคุมให้แผนงานและทีมงาน เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้
3. ควบคุมให้งบประมาณเป็นไปตามแผนที่ได้รับการอนุมัติ
4. ริเริ่มให้เกิดแนวความคิด และแผนงานใหม่ ๆ อยู่เสมอ
5. ส่งเสริมและผลักดันแนวความคิด และการทำงานของทีมงาน เพื่อสร้างทัศนคติและความเป็นเจ้าของงานที่ดี พร้อมทำผลักดันให้เกิดการทำงานเป็นทีม
6. วิเคราะห์ภาพรวมและประเมินทิศทางของคู่แข่ง

1. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. ดูแลเรื่องการนัดหมาย ตารางประชุม ผู้บังคับบัญชา ผู้จัดการภายในแผนกและทีมงาน
3. ดูแลและควบคุมค่าใช้จ่ายของหน่วยงาน
4. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย